個人隱私服務條款
「福得樂股份有限公司」非常尊重客戶的隱私權，對於客戶資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府之「個人資料保護法」及相關法令規範，請您細讀相關內容，了解我們的具體措施。
- 一、客戶資料蒐集方式
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我們擁有客戶的個人資料，是由向本購物平台及其他未來所有可能衍生使用我們所提供金流、物流與資訊流之各項通路結合之平台)註冊會員或消費之客戶所提供，或是由我們在其他行銷或異業結盟活動中另行合法取得(包括但不限於自業務合作廠商處取得)。
- 二、客戶資料蒐集之種類
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1.依據「福得樂股份有限公司」平台各通路提供之服務，請客戶提供必要之作業資料：
- ‧「福得樂股份有限公司」通路會員或客戶，我們會請您提供基本資料：包含您提供之姓名、性別、身分證統一編號、出生年月日、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料。
- ‧ 當您指定商品配送服務時，我們會請您提供配送資料：包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。
- ‧ 當您有實際消費行為時，我們會留存您的帳務資料。
- ‧我們基於市場分析、贈獎活動、會員及客戶權益通知、或提供現在或未來本購物平台衍生之其他服務或附隨以上各樣服務，為必要作業將合法利用及使用您已提供之相關資料。
2. 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之種類列示如下：
- ‧Ｃ○○一 辨識個人者。(姓名、職稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號碼、行動電話、網路平臺申請之帳號、通訊及戶籍地址、電子郵遞地址及其他任何可辨識資料本人者等。)
- ‧Ｃ○○二 辨識財務者。(例如：金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、保險單號碼、個人之其他號碼或帳戶等。)
- ‧Ｃ○○三 政府資料中之辨識者。(例如：身分證統一編號、護照號碼等。)
- ‧Ｃ○一一 個人描述。(例如：年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍、聲音等。)
- ‧Ｃ○二一 家庭情形。(例如：結婚有無、配偶或同居人之姓名、前配偶或同居人之姓名、結婚之日期、子女之人數等。)
- ‧Ｃ○二三 家庭其他成員之細節。(例如：子女、受扶養人、家庭其他成員或親屬、父母等。)
- ‧Ｃ○三一 住家及設施。(如：住所地址)
- ‧Ｃ○三三 移民情形。(例如：護照)
- ‧Ｃ○三四 旅行及其他遷徙細節。(例如：旅行細節)
- ‧Ｃ○三六 生活格調。(例如：使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等。)
- ‧Ｃ○三八 職業。(例如：學校校長、民意代表或其他各種職業等。)
- ‧Ｃ○八一 收入、所得、資產與投資。
- ‧Ｃ○九三 財務交易。(例如：收付金額、信用額度、保證人、支付方式、往來紀錄、保證金或其他擔保等。)
- ‧Ｃ一○二 約定或契約。(例如：關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。)
- ‧Ｃ一三二 未分類之資料。 (例如：無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。)
- 三、客戶資料蒐集目的
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1. 我們僅會在提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員相關權益通知、或其他附隨以上各樣服務及其他「福得樂股份有限公司」平台未來所有可能衍生之服務時，為作業之必要運用您的個人資料：
- ‧我們會於提供客戶商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷及會員相關權益通知時，在本公司、合作之金融機構間、合作廠商…等服務提供者間，為作業之必要運用客戶的基本資料、配送資料及帳務資料。
- ‧我們可能為增進提供客戶消費服務品質，進行市場分析、贈獎活動、會員相關權益通知、提供以上服務附隨而來之作業，在本公司內或所委託之其他公司，運用您同意提供的基本資料、其他資料。
2. 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下：
- ‧001人身保險
- ‧040行銷
- ‧063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
- ‧067信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
- ‧069契約、類似契約或其他法律關係事務
- ‧090消費者、客戶管理與服務
- ‧091消費者保護
- ‧093財產保險
- ‧098商業與技術資訊
- ‧107採購與供應管理
- ‧111票券業務
- ‧118智慧財產權、光碟管理及其他相關行政
- ‧125傳播行政與管理
- ‧127募款 (包含公益勸募)
- ‧129會計與相關服務
- ‧132經營傳播業務
- ‧136資(通)訊與資料庫管理
- ‧148網路購物及其他電子商務服務
- ‧152廣告或商業行為管理
- ‧157調查、統計與研究分析
- ‧181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
- 四、客戶資料利用期間、地區
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除法令另有規定外，原則上我們僅會基於您授權的範圍，於本公司營業存續期間及服務所能到達地區內，依照前述服務目的範圍為作業之必要運用客戶資料。
- 五、客戶資料揭露對象及方式
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1. 我們僅會在本公司「福得樂股份有限公司」及我們所委任處理營業相關事務之第三人(例如：金融機構、合作廠商、物流商等服務提供者)，依照前 述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範，或另行取得您的同意，否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。
2. 我們提供資料予其他第三人的情形，除經過客戶本人同意，尚可能有以下情形：
- ‧於上開特定目的範圍作業利用之必要。
- ‧合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。
- ‧基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
- ‧在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
- ‧為維護會員服務系統的正常運作。
- ‧會員透過本服務購物、兌換贈品、參加抽獎活動等因而產生的金/物流之必要資訊。
- 六、客戶資料儲存及保管
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關於您提供的個人資料，我們將就資訊系統及公司作業規則制定嚴格規範，任何人均須在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要之資料。我們針對資料安全設備投注之相關保護措施。
- 七、客戶資料權利行使
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1. 依個人資料保護法第 3 條規定，除非有其他法令限制，您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停 止蒐集處理或利用、請求刪除的權利。
2. 如果您欲行使上述權利或是有其他諮詢事項，可於客服中心聯絡客服提出意見，我們將盡快回覆您的問題。
- 八、資料正確性之權益影響
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在此提醒您，客戶如未提供完整的個人資料，可能無法成為我們的會員，或是享受各項相應的會員優惠服務或最新資訊；如客戶提供之資料錯誤，亦不受此聲明之保護。
- 九、關於此份隱私權聲明
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我們得隨時因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步進行修改，並將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。
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